情况说明.本人几经用了5年的orange，中间停过合同，换过手机，可是从来没见过这样的问题。
1.
2006/12 买手机，签合同
12mois-forfait Pro-54欧（4h）
The Phone House 的工作人员说，可以在2個月后改为2h的合同，同时取消赠送2個月的
option tv+surf，option 30sms/10mms
当时说是学生可以享有
L’avantage étudiant sms/mms illimites vers 5 no Orange
也就给了3个orange 的手机号码。
2.
2007/02 就是两个月后，寄信更改合同为
L’avantage étudiant avec les forfaits Intense －2h（12mois）
之后的帐单也的确是40.50欧,附加上网、短信也都停止了
具体如下
forfait Intense 2h 40.50
mode international gratuit
recharge pour un porche gratuit
avantage etudiants Intense gratuit
raport des minutes gratuit
3.
2008/02 准备停合同，签新手机，于是打电话给service clients-700,被告知合同不能终止，要等到2009/02。
解释是:”合同更改时，L’avantage étudiant 是自动变成24mois 的，只有将剩下的一年话费交完，方可停止！”
合同更改后，是以信件方式再次通知用户，并以注明24mois
（我我如果受到过类信件，定会在第一时间提出质疑！并提出重新邮寄更改合同的说明，遭拒绝！）
另外补充：
forfait Intense 2h 的收费应该是
12mois 40.50欧
24mois 36.00欧
只有两年合同才享有
privilege 24 mois -4.50欧
解释是：“合同更改后，不在享有 privilege 24 mois -4.50欧。”
后来又说：“这项不是自动，需人工添加option 减免”
在后来又说：“如果我愿意，可以返还全部 24*4.50欧，合同不会更改，2009/02截止！”
回国时已将解约手机赠于他人，如何空持卡片白交12月的话费？
可是我觉得这就是大家所说的恶意延期，所以不服。大公司就是这样财大气粗的欺负小用户的？！
最后，说是可以写信投诉。估计等争议解决时，也不会早于2009/02了吧！
最后还是连着发了三封挂号信，终于顺利解约！！
